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Preguntas Frecuentes
¿Tengo necesidad de conocer HTML, PHP o Java?

¡Por supuesto que no! quizás conozca Word o Excel, pero eso no significa que conoce muy bien el lenguaje que sirve para desarrollarlos.

El sistema oxatis administra automáticamente el contenido de su sitio, él cual es disponible en solo unos instantes, sin necesidad de conocimientos técnicos.

 
¿Cuánto cuestan los servicios Oxatis?

Con Oxatis y el servicio Web Premium, puede empezar su sitio gracias a una herramienta muy completa, que tiene un coste de 20 € sin IVA/mes

Eso incluye la disponibilidad del software online, el alojamiento de su sitio y toda la ayuda necesaria para que pueda desarrollar su sitio.

No hay un período mínimo de suscripción, ni couta de alta o una cuota por adelantado.

¡Permanezca suscrito durante el tiempo que se encuentre satisfecho del servicio proporcionado!

Servicios complementarios asociados al comercio online son disponibles para asistir según la evolución de sus necesidades, consulte nuestra tarifas.

 
¿Cuántos productos puedo incluir en mi catálogo?

Puede incluir tantos productos como sean necesarios, no hay un limite físico, pues ciertos de nuestros sitios contienen más de diez mil productos.

El conjunto de tarifas propuestas por Oxatis corresponde a un sitio de al menos 1000 productos, lo que corresponde a 99% de los casos.

Para ofrecerle el mejor precio, es normal que los grandes sitios paguen un poco más que los pequeños. Si su catálogo es muy voluminoso, pagará simplemente 10€ suplementarios por mes y por un intervalo de 1000 productos.

 
¿Cómo activo el pago seguro en mí sitio Oxatis?

El establecimiento de un sistema de pago seguro en un sitio mercantil normal, necesita la intervención de personas especializadas e ingenieros de la red, en los servidores donde el sitio se encuentra alojado.

Con Oxatis, es muy fácil. Basta con suscribirse al sistema de pago de su elección a través del menú Componente/Carro de compras/Soluciones de pago en su sitio de administración. Esta prestación es facturada a 100€.

Nuestros técnicos realizan:

1. La instauración y condensación de datos de su fichero certificado en la explotación Oxatis
2. Las pruebas de pedidos antes de la fase de producción
3. La validación y puesta en producción final

 
¿Cómo administro mi sitio?

Desde el sitio Oxatis elija ‘Espacio miembros, introduzca el nombre de su sitio y contraseña, de esta manera entrará a su sitio privado.

Todo ha sido organizado para facilitarle la tarea. Olvide la creación fastidiosa de las páginas HTML, introduzca simplemente sus productos, servicios, novedades, preguntas/respuestas, eventos en las fichas (Nombre, código, descripciones, imágenes, existencias, pesos, volúmenes, lugares, opciones, etc.) y ¡elija las compaginaciones de cada componente!

Eso requiere algunas horas de práctica, ¡pero es realmente fácil y rápido!

Puede beneficiarse de una demostración a través de una demo, vaya a la parte superior de este sitio y pulse en "Demostración".

 
¿Cómo hacer para que mi cliente se sienta seguro durante el acto de pago?

El pago por tarjeta de crédito está asegurado por los servidores de su banco. El logo del banco, el suyo, la dirección física y el candado demuestran el uso de una transmisión segura de los datos, estos están ahí para tranquilizarlo.

Su empresa nunca tendrá conocimiento del número de la tarjeta de crédito, lo que le tranquilizará pues terceras personas (colaboradores, expertos) pueden tener acceso a la administración de su sitio.

 
¿Cómo puedo obtener un nombre de dominio?

Puede adquirir un nombre de dominio directamente desde su aplicación Oxatis, donde dispone de una herramienta de verificación de disponibilidad de los nombres de dominio y de un sistema de reservación muy simple.

El precio de un nombre de dominio (en .COM, .NET, .ORG, .BIZ) es de 50€ el primer año y de 30€ los siguientes, las tarifas para compromisos más largos son regresivas.

Si ya posee un nombre de dominio también puede conectarlo a su sitio Oxatis. Los gastos de conexión son de 30€.

 
¿Cómo pago mensualmente los servicios Oxatis?

Para pagar su suscripción debe emplear una tarjeta bancaria. Vaya a Cuenta/Propiedades de pago y registre su tarjeta.

 
¿Cómo me suscribo a los servicio Oxatis?

Con Oxatis puede empezar su sitio con 20€. Nuestro servicio Web Premium incluye la disponibilidad del software online, el alojamiento de su sitio y toda la ayuda necesaria para que pueda desarrollar su sitio.

No hay un período mínimo de suscripción, ni cuota de alta o una cuota por adelantado.

Permanezca suscrito durante el tiempo que se encuentre satisfecho del servicio ofrecido.

Los servicios complementarios son disponibles para acompañarle durante el crecimiento de sus necesidades, para más información consulte la sección "Tarifas" de este sitio.

 
¿Cómo ocurre la gestión del IVA entre los particulares, las sociedades y los extranjeros?

El sistema es automatizado y permite administrar el IVA en España, en CEE y al extranjero, con los números del IVA Intracomunitario en el marco de las normas fiscales aplicadas.

Por otra parte, con respecto al marco del uso de las tarifas múltiples, puede decidir que los clientes particulares vean su catálogo con el IVA y entonces que los precios sin IVA sean presentados sólo a los profesionales.